Politique d’Expédition

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les zones disponibles au moment de la commande. Pour toute demande spécifique concernant une destination particulière, veuillez nous contacter avant de finaliser votre achat.

2. Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

3. Délais de livraison

Une fois votre commande préparée, le délai de livraison est estimé à jusqu’à 7 jours ouvrables, hors jours fériés.

4. Frais de livraison

La livraison est gratuite sur toutes les commandes.

5. Transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs fiables afin d’assurer une livraison rapide et sécurisée (ex : services postaux, DHL, etc.).

6. Suivi des commandes

Dès l’expédition de votre commande, un email de confirmation vous sera envoyé avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

7. Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (retard, colis perdu ou endommagé), merci de nous contacter dans un délai de 7 jours après la date estimée de livraison à l’adresse suivante :
tudorturcu69@gmail.com

8. Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie est complète et correcte. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte.

9. Colis non réclamés

Tout colis retourné pour cause d’adresse incorrecte ou non-réclamation pourra faire l’objet de frais de réexpédition.